Skip to main content
Eternia Derma Center

Políticas de Privacidad y Protección de Datos

Introducción

Eternia Derma Center S.A.S., en adelante solo Eternia Derma Center, con R.U.C. número 1793191416001, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y colaboradores, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales.

Recopilación de datos personales

  • Recopilamos datos personales de manera justa y transparente, con el consentimiento explícito del titular de los datos. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información médica relevante y detalles de pagos.
  • La recopilación de datos se realiza cuando un cliente agenda una cita, se registra en nuestro sitio web, participa en eventos o interactúa con nuestros servicios.

Finalidad de tratamientos de datos

Los datos personales serán utilizados únicamente para los siguientes fines:

    • Gestión de citas y tratamientos.
    • Envío de recordatorios, confirmaciones y seguimiento de servicios.
    • Realización de evaluaciones y consultas médicas.
    • Envío de comunicaciones promocionales, ofertas y encuestas de satisfacción (previo consentimiento del cliente).
    • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Seguridad y almacenamiento de datos

  • Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye el uso de sistemas de encriptación, controles de acceso y procedimientos de seguridad rigurosos.
  • Los datos se almacenarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, salvo que se requiera un plazo mayor por motivos legales.

Derechos de los titulares de datos

Conforme a la LOPDP, los titulares de los datos tienen derecho a:

    • Acceder a sus datos personales: Solicitar información sobre los datos personales que poseemos.
    • Rectificar sus datos: Corregir datos inexactos o incompletos.
    • Eliminar sus datos: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
    • Oponerse al tratamiento:Restringir el uso de sus datos para determinados fines.
    • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Consentimiento

Eternia Derma Center solicita el consentimiento previo, libre, específico, informado y explícito de los titulares de los datos para la recolección y tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la LOPDP. En cualquier momento, los titulares pueden retirar su consentimiento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo a la retirada.

Transferencia de datos

No compartimos ni transferimos datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la prestación de servicios contratados (ej. servicios de mensajería), que exista un requerimiento legal, o que el titular de los datos haya dado su consentimiento expreso.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar la interacción con nuestros servicios. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies, conforme a nuestra política de cookies.

Uso de información de navegación

Recopilamos información sobre tu visita al sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, con el fin de mejorar nuestro contenido y servicio. Esta información se utiliza de manera agregada y no se asocia a individuos.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Una vez que utilices estos enlaces para salir de nuestro sitio, no tenemos control sobre el contenido o las políticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

Modificaciones a las políticas de privacidad y protección de datos

Eternia Derma Center se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, conforme a las leyes vigentes. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y otros medios disponibles.

Contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede contactarnos a través de admin@eternia.ec o 026000122.